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[论坛公告] WPS Office 疑难问题解决方案

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发表于 2013-3-27 17:33 |显示全部楼层
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WPS Office疑难问题解决方案

1.程序运行过程中出现异常,自动关闭

2012.12.04更新的WPS2012个人版SP2(正式版)及之后的版本新增加了自动恢复功能,让文档编辑更放心!
如果你使用的还是2012.12.04 之前的版本,建议可到wps官网下载更新。
WPS2012个人版SP2(正式版)下载地址:http://www.wps.cn/product/wps2012/sp2/


2.使用【备份管理】,找回备份文档

启动WPS,点击左上角"WPS文字”-备份管理 查找你的历史文档
具体步骤请参考:【备份管理】文件损坏?丢失?可以找备份文件!

3.编辑特定文档,或进行特定的操作导致程序崩溃

特定文档的问题,可以到WPS官方论坛发帖,帖子注意附上以下相关的信息,方便我们定位和解决问题:
  • 问题文档;
  • 问题重现操作步骤;
  • 使用的WPS的版本号;
  • 使用的电脑操作系统

4.启动WPS程序即出现崩溃

这种情况,可以尝试卸载重装,看看能否解决。也可以到论坛发帖求助或在新浪微博上@WPS玩转office 附上使用的WPS版本号和联系QQ,方便远程定位和解决问题。

5.打开文档出现错误

打开文档时,提示“在试图打开文件时遇到错误”、“磁盘空间不够”(如下图所示),这种情况,如果确定文档是WPS支持的格式,那很有可能是文件损坏了,处理方法有两种:
  • 方法1:如果是用WPS编辑的文档,可以在备份管理中找回备份文档,把损失将到最小;
  • 方法2:把问题文档上传至论坛,我们确定一下具体情况,看能否将文档修复。




6.文档出现跑版、显示不正确等问题

WPS Office 与微软的office是深度兼容的,但不排除会有特殊、特定的文档会出现跑版、显示不正确的情况,遇到这种情况,处理方法如下:
  • 将文档上传至wps论坛windows版块,并注明出现问题的地方,最好提供截图说明;
  • 将文档发至新浪微博@WPS玩转Office 并说明具体情况;


7.预防措施

  • 方法1:缩短备份间隔

"WPS文字”-选项-常规与保存-恢复选项-时间间隔

  • 方法2:完成编辑后即时进行保存

最安全的方法,就是在每次完成文档的编辑之后,顺手使用快捷键Ctrl+S进行快捷保存,这个方法是最快捷也是最有保障的。{:soso_e100:}

  • 方法3:开启文件保险箱

WPS特色功能,让你的文档备份到快盘中,多重保护。具体步骤请看:http://bbs.wps.cn/thread-22337642-1-1.html


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发表于 2013-3-30 13:45 |显示全部楼层
我的打开时,总是提示要序列号。序列号是多少啊???????
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发表于 2013-3-30 20:17 |显示全部楼层
小怪兽love奥特曼 发表于 2013-3-30 13:45
我的打开时,总是提示要序列号。序列号是多少啊???????

不会吧  WPS怎么会要序列号呢  你在百度上搜WPS  然后在百度框中下载  然后安装 看看还需不需要序列号 估计你用的不是WPS
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发表于 2013-4-3 22:18 |显示全部楼层
表格不知道怎么搞的,间距变大了,不能调整回去了,和原始表格相差很大,请指教……谢谢
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发表于 2013-4-3 22:19 |显示全部楼层

表格不知道怎么搞的,间距变大了,不能调整回去了,和原始表格相差很大,请指教……谢谢
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发表于 2013-4-8 15:17 |显示全部楼层
支持正版。
www.rgrc365.com www.rglsw.com
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发表于 2013-4-8 17:42 |显示全部楼层
不知道为什么,以前在弄毕业设计的论文时,用的是wps编辑的,结果在别人的电脑上,打开会出现一些黑点,上网查是编辑黑点之类的东西,不知道为什么我的电脑上面没有显示。

点评

睡梦罗汉  黑点是格式控制符吧?点一下图中的那那两个箭头图标开关就好了  详情 回复 发表于 2013-4-11 15:01
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发表于 2013-4-8 19:30 |显示全部楼层
wps怎么会有序列号呢?你下的专业版吧?
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发表于 2013-4-10 16:17 |显示全部楼层
谢谢,解决了一大顽疾。
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发表于 2013-4-10 16:47 |显示全部楼层
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