鼠标右键菜单的新建菜单项,找不到Excel、Word、PPT

WPS 版本:12.8.2.17149

操作系统:Windows 11

电脑:HP 战X 2023款

Office:微软Office 2021、WPS Pro 12.8.2.17149

问题:卸载微软Office 2021后,桌面上鼠标右键菜单,“新建”中再也看不到Excel、Word、PPT。

处理:

  1. 开始菜单WPS的配置工具,尝试了“开始修复”、“高级”勾选兼容第三方、“重置修复”,没用。

  1. 重新安装WPS,没用。

  1. 卸载后重新安装WPS,没用。

  1. 重启电脑,还是没有出现。

  1. 最后只能从其它电脑导出注册表,导入到本机,看不到,切换其它用户,看到,再切换原来windows用户,看不到。

  1. 屏幕右下角有提示,Windows有安装补丁需要重启电脑,重启电脑后,终于在新建中出现了Excel、Word、PPT共六项菜单项。

其实,“新建”还存在其它问题,比如所有新建Office文件的大小字节为零、用记事本打开是空白内容、在WPS中编辑保存时提示格式不兼容等。

后来通过注册表,才发现,每一次的版本更新,WPS的路径都是变更的,而”新建“中Excel、Word、PPT的引用模板文件的路径却一直保持不变,如以下是版本号12.8.2.17149的模板路径:

C:\Program Files (x86)\Kingsoft\WPS Office\12.8.2.17149\office6\mui\zh_CN\templates

下次版本更新,路径又会随着改变,而注册表没变。

广东省
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WPS社区小助理

@金山办公

您好,请问下电脑的专业版WPS是单位采购嘛? 以上情况从目前信息看有概率是注册表乱了导致右键新建关联不上哦。 亲亲或者尝试重装一下WPS看看情况的。
· 广东省
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Mr Chen

创作者俱乐部成员

新建可以看到,或许是安装的时候路径变化
· 甘肃省
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