文档无反应死档的问题

雪狐
雪狐

打开WPS文档之后，写作期间无缘无故的死档，其他软件都能用，只有WPS无反应。是怎么回事呢？

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江西省
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WPS社区小助理
WPS社区小助理

@金山办公

您好，很抱歉给您带来不便。 请问目前使用的是哪个版本？点击WPS首页右上角三横线然后点击“关于WPS”就能看到版本号（5位数字）。 另外看看加载项的情况：下载eptools压缩包并解压打开 （https://kdocs.cn/l/cig9Too7ji3S）； 双击eptools.exe启动工具，选择【加载项】，勾选所有的加载项并选择【全部禁用】，操作完毕后在【项目】一栏更换其他的组件，然后重复操作 勾选所有的加载项并选择【全部禁用】 ，直到所有项目的加载项都禁用后重启WPS后看看进程情况
· 广东省
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王禹成
王禹成

创作者俱乐部成员

用的是本地文档还是云文档？文件体积是否过大？里面图片很多？电脑配置如何？ 首先建议官网下载64位WPS看看能否改善
· 浙江省
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雪狐
电脑配置应该没问题，我这是今年刚找人拼攒的电脑，先试一试你说的下载一个６４位ＷＰＳ试试看。 谢谢你这个年轻人，能如此细心热情的帮助我这个老者。真是太感谢了。 有空希望能看看我的一部长篇小说《大珊栏》上下册，南昌百花洲文艺出版社　　笔名：首之
· 江西省
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清华学弟任泽岩
清华学弟任泽岩

创作者俱乐部成员

死档是啥表现？卡死？我是经常闪退
· 辽宁省
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雪狐
死档就是在操作过程中，文字剪贴复制的时候，突然没反应了。我是在写小说，没有图片文字不超过五千字，所以不存在过大的问题。其他个软件全都可以正常运行，只有ＷＰＳ没有反应，我没时间等，只好重启。很烦人。
· 江西省
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