wps专业版，最新官网现在，文字软件有bug

南京润道
南京润道

wps专业版，最新官网现在，文字软件有bug

就是：插入-智能图形，然后是空白。

反馈直通车 反馈直通车
江苏省
浏览 222
收藏
2
分享
2 +1
4
+1
全部评论 4
 
WPS反馈小助理小雅
WPS反馈小助理小雅

WPS社区反馈员

您好 目前小w这边测试是正常使用的，辛苦您可以尝试以下方法操作及提供版本号信息（PC端：打开任一文档-左上角文件-帮助-关于WPS），看看是否能恢复使用； 保存好正在编辑的文档，然后关闭WPS软件，然后您在系统开始菜单-WPS Office文件夹-WPS Office工具-配置工具中，点击高级-重置修复尝试看看，仍然不行的话，辛苦排查下输入法、杀毒软件、加密软件，退出后重启升级使用。 若仍然不行，辛苦可以再反馈看看哈~ 反馈渠道： 1.微信公众号【wps客户服务】进入底部菜单“客服”-“客服中心”-下滑点击“在线客服”-输入对应问题和输入“转人工”。 2. 热线电话：4006775005
· 广东省
回复
南京润道
我电脑系统重新做过，全新安装，依旧如此。 老版本的wps专业版，则没事。
· 江苏省
回复
 
风清月霁
风清月霁

WPS寻令官 | WPS产品体验官

回答：可能服务器波动或网络问题（网管屏蔽某些网址），建议重新试下，逐一排除问题
· 河南省
回复
Zoes
或者是某种bug,。我这里也是空白“SmartArt"
· 甘肃省
回复