建议:在积分商城显示「即将过期」的积分

无界
无界 Lv.1 新人创作者

Lv.1 新人创作者

最近整理卡包时发现,我有 600 积分因为过期被扣掉了(见文末截图)。说实话挺可惜的——这些积分明明还能兑换不少东西,只是在我没留意的时候悄悄清零了。

相信不少朋友都有类似的经历:积分攒着攒着就忘了用,等想起来时已经过期。积分是平台给用户的权益,就这样悄悄过期,确实有点心疼。

我的建议

在「我的卡包 → 积分」页面(以及积分商城),增加 「即将过期积分」 的提醒功能:

  1. 明确展示即将过期的积分数量,例如「还有 300 积分将在 30 天内过期」

  1. 给出具体过期时间,让用户清楚知道每笔积分什么时候到期

  1. 提前提醒用户去使用积分,避免白白浪费

这样做的价值

  • 对用户:减少积分浪费,提升使用体验和满意度

  • 对平台:提高积分兑换率,让积分真正流动起来,带动商城消费

  • 积分是平台对用户的诚意,让它「看得见、用得上」,才是对用户最好的回馈

希望产品团队能考虑这个建议,让每一分积分都能物尽其用。

山东省
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WPS反馈小助理小雅
WPS反馈小助理小雅

WPS社区反馈员

小w来啦,宝在积分到期前7天,是会通过系统弹窗提醒您的,就是希望您能及时兑换心仪的礼品或权益,后期可以留意下弹窗信息进行兑换使用哦~
   广东省
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无界
无界Lv.1 新人创作者

Lv.1 新人创作者

好吧~_~可不可以在积分商城显示多少积分将于哪天前过期?
· 山东省
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赵二
赵二 Lv.3 优质创作者WPS产品体验官

Lv.3 优质创作者

支持建议!最好灵点也能设置「灵点余额过期」天数。
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无界
无界Lv.1 新人创作者

Lv.1 新人创作者

这里就有
· 山东省
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抓抓
抓抓

@金山办公

收到,我尽快反馈给积分业务组同事。
   广东省
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无界
无界Lv.1 新人创作者

Lv.1 新人创作者

谢谢!
· 山东省
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