问

为什么无法开始做题，点了没有任何反应？有什么办法解决？

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已经下载了考试用的WPS，也购买了专项训练，为什么会这样？
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湖北省
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WPS反馈小助理小雅
WPS反馈小助理小雅

WPS社区反馈员

您好呀，WPS教学平台网页版（含计算机一级/二级、WPS实训室、AI实训室）仅支持查看课程，网页版中的题库练习需在WPS客户端内操作，若电脑本地没有安装WPS客户端，也会出现无法使用问题。可建议下载14252版本进行练习，下载地址：https://fe-edu.wpscdn.cn/cdn/wps/download/14252/W.P.S.14252.20.2871.exe 若有相关问题，可实时联系客服协助您解决，反馈渠道： 1.微信公众号【wps客户服务】进入底部菜单“客服”-“客服中心”-下滑点击“在线客服”-输入对应问题和输入“转人工”。 2. 热线电话：4006775005 3.小红书私信：WPS客户服务
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方盛
方盛 WPS资深用户Lv.2 潜力创作者WPS寻令官WPS产品体验官

Lv.2潜力创作者

回答：你说的是WPS教学平台吧，你应该是买了里面的计算机考试或者什么课程。你试着 1、升级到最新版本 2、清理缓存（设置→存储管理→清理缓存→退出账号重新登录） 3、设置兼容（设置→存储管理→高级→ WPS 设置为与 Office 2010 兼容，再重进练习） 4、实在不行就反馈
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