微信端打开WPS表单无法跳转至小程序且页面上下滑动出现跳帧卡顿的问题反馈

Cliff
Cliff WPS资深用户Lv.4 核心创作者WPS产品体验官WPS金话筒

Lv.4 核心创作者

设备系统:鸿蒙

设备型号:华为Pura 80 Pro

手机系统版本:7.0.0.111SP12

微信版本:8.0.22

功能/产品:WPS表单

反馈问题描述:

使用场景:

在微信手机客户端,填写WPS表单时。

问题描述:

在微信手机客户端,打开WPS表单链接后,WPS表单会提示“此表单需要登录才能填写哦”(登录的过程中,会显示WPS表单网址以及显示英文,提示是否离开、重新加载此页面?“f.wps.cn;Is it OK to leave/reload this page?”,具体见图1),完成登录以后,页面底部将出现引导提示“享有更好的浏览、填写体验;WPS表单小程序;打开蓝色按钮”(具体见图2),提示我们用户,点击打开按钮,即可跳转至WPS表单小程序,以获取更为流畅的填写体验。

图片来源:作者本人。左图为图1,右图为图2。

但是,点击底部按钮后,屏幕中间出现黑色转圈图标,转圈完成以后,系统无法成功跳转至WPS表单小程序。此外,在网页端上下滑动填写表单的过程中,页面频繁出现跳帧及间歇性卡顿抖动现象。(偶发性的,此前也会出现,昨晚填写“WPS客户服务”微信公众号推送的表单时,曾出现问题,今天又多次尝试,均未复现)

优化需求:

  1. 跳转至登录界面前置页,页面显示中文。

  1. 希望能够正常跳转至WPS表单小程序。

  1. 希望能够在填写的过程中,丝滑上下滑动。

  1. 打开表单链接时,若当前所处环境为微信客户端,是否可直接唤起WPS表单小程序,完成内容填写。

浙江省
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周世杰
周世杰

@金山办公

您好,这个问题我们已收到,我们会做综合评估处理,感谢您的反馈
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Cliff
CliffWPS资深用户Lv.4 核心创作者WPS产品体验官WPS金话筒

Lv.4 核心创作者

好的
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