WPSAI导致软件崩溃 电脑死机 卡死 求助

如题,

简单描述一下我使用AI版本以后多次碰到的问题

安装完15712版本之后,就会碰到这个问题,只要打开wps任意产品,大概3秒左右,软件就会自动卡住不动了,鼠标点击任意界面,就会整个软件的界面放大一下,然后卡死,这个时候不能关闭也不能退出,任务管理器启动也无法结束进程,最烦的是就连重启都会无限停留在重启界面,唯一的解决办法就是强制关机再开机,但是软件问题仍无法解决,这个问题是阶段性的,有时候卸载了重新装一遍就可以正常使用了,但有时候连续几天都会维持这个状况,附上录屏及电脑配置,望技术部门给与帮助解答,盼复!!!!

希望有技术加我微信 我发录屏给你们看 插不进来视频 GIF也传不上来 愁!!

陕西省
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全部评论 7
 
袁洁松
我也一样,卸载wps电脑无比丝滑,装了新版本电脑没法用
· 江苏省
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ANKA
不能大于20M 凑合看一下 大概就这个意思
· 陕西省
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周呵呵
可以尝试下,不保留缓存完全卸,完成后查看原安装位置是否有WPS的文件,有的话进行删除,重启电脑再尝试安装看看
· 北京
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ANKA
我每次卸载都没保留,重装了 至少30多次了
· 陕西省
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kia
之前版本有遇到么,
· 广东省
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ANKA
没有 卸载了装一个老版本就没问题了 再装新版本 就会这样
· 陕西省
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