WPS Cloud Files/.xxxxx/cachedata文件问题

在设置存储空间里面发现有十几个G的空间占用,并且为不可清理状态,查看后显示是“离线可用文件夹”,路径则为WPS Cloud Files/.xxxxx/cachedata,但在云盘设置中并未设置“离线可用”。请问该文件夹内容是否可以删除,是否影响云端文件的正常使用。

山东省
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林钰棋
林钰棋

@金山办公

你好,你是不是看到这句话以为这里面的都是 离线可用的文件? 可以尝试下面几个解决方案: 1、如果有登录其他账号,可以尝试切换到其他账号,看看是不是有比较大的可清理缓存。 2、可以尝试退出登录,选择清除缓存。这里需要注意如果有上传失败的文件或者正在上传的文件,请先备份后再去退出登录,退出登录的时候会提示是否有这类文件,操作的时候可以关注意下。 可以尝试上述两个方法,看看是否可以清理。
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