使用wps教育考试版2019出现问题

使用计算机二级官网下载的wps教育考试专用版2019版出现问题，点击页面布局选项卡的纸张大小选项过后出现异常需要重新加载，十分影响练习计算机二级考试

使用官方工具修复过后还是这样，求官方解决一下，目前也已经发送报告了