WPS AI申请成功后，在win7环境下多种格式文档无法打开。

2023年07月06日，成功申请成为一名WPS AI体验官。 2023年07月07日，通过WPS官网下载WPS AI版本使用，我使用的是win客户端，系统是win7。 使用过程中发现wps excel能够打开，其他word、ppt、pdf文件根本无法打开，而且打开这些文档格式之后一直在加载，也无法正常关闭和切换。等于整个WPS处于一个不正常的状态。 2023年07月10日，问题如之前相同。我准备重新卸载安装试试。