插入特殊符号出现问题

WPS64位17726版本，在Word页面： 1.选择“插入”选项卡，然后选择“符号”，所有符号可以正常插入； 2.然后使用侧边栏“符号”，点击任何符号都不能插入，准确的说是点击任何符号没有反应。