wps.exe版本11.1.0.15320已停止与Windows交互并关闭。

打开wps就卡死了，进程也结束不了。只能重启，再打开还是一样的问题。打开电脑事件查看显示wps.exe版本11.1.0.15320已停止与Windows交互并关闭。换了3个版本都不行。11、12、wps365。