WPS快捷键不能使用

准确来说是截图功能不能用，我发现在我打开WPS的时候，显示在屏幕上，能使用ctrl+alt+x进行截图，其它时候我都不能使用截图，在我上一台电脑WIN102019年版本吧，没有这种问题，快捷键还可以修改； 而且最新版本不能进行修改挺鸡肋的，WPS图片又不能作为单独软件唤醒，最重要截图问题我不知道怎么解决，挺重要的急等