为啥最近用WPS打开大一点的PPT就直接卡死啊

陈晨
陈晨
文件是没有损坏的，用PowerPoint能正常打开。强制退出WPS以后，下次会自动打开之前卡死的文件，然后继续卡在那，卸载重装都不管用。到底咋回事啊，什么玩意儿
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江苏省
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WPS_1732427008
WPS_1732427008
一打开ppt就崩溃，无论大小
· 贵州省
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WPS反馈小助理小绿
WPS反馈小助理小绿

@金山办公

如果是特定文件出现卡死的问题，麻烦提供一下这个文件的链接我们看看哦~ 如果是所有文件都有这个问题，您尝试下以下操作： 1.下载eptools压缩包并解压打开 （https://kdocs.cn/l/cig9Too7ji3S），双击eptools.exe启动工具，选择【加载项】，勾选所有的加载项并选择【全部禁用】，操作完毕后在【项目】一栏选择WPS演示（WPP），然后重复操作 勾选所有的加载项并选择【全部禁用】 ，直到所有项目的加载项都禁用后重启WPS后看看进程情况； 2. 尝试临时关闭防护软件后重启WPS，然后看看进程的情况。
· 广东省
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WPS反馈小助理小绿
WPS反馈小助理小绿

@金山办公

您好，请问是特定文件出现这样的问题还是所有PPT文件都出现这个问题呢？
· 广东省
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HUANG XF
我的也是，只要是超过 2G 的 PPT 基本上很容易死掉。我的 PPT 很多视频。
· 湖北省
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