积分无缘无故被消费扣减是什么原因？

elf

没有有操作记录，积分无缘无故被消费扣减了

反馈直通车

2024-09-03 13:05:40 广东省

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全部评论 4

WPS反馈小助理小绿

@金山办公

您好，建议您查看下兑换记录：客户端WPS点击右上角头像进入【个人中心】，然后点击【我的积分】，进入积分商城然后点击【个人中心】查看查看积分三十天内的消耗历史。另外查询下积分的获得时间，积分是有有效期的哦，单笔获得的积分有效期是36个月哈

2024-09-04 07:52:48 · 广东省

懒得批爆

WPS寻令官 | WPS产品体验官

建议可以查看下你的兑换记录，有可能是兑换后忘记了（图一）。单笔获得的积分有效期是36个月（图二），超过有效期未被使用，积分将会收回。查看方法（图三）： Windows桌面WPS客户端，右上角点击头像进入【个人中心】，在【个人中心】的左侧下方列表中点击【我的积分】进入【WPS积分商城】，积分商城的【个人中心】中可以查看积分三十天内的获取及消耗历史（图四）