WPS视频剪辑功能打不开

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凡是与视频相关的功能全都无法打开，持续一个多月了，开了wps会员，卸载重装wps也没有用
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江苏省
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WPS反馈小助理小绿
WPS反馈小助理小绿

@金山办公

您好，很抱歉给您不好体验。 这个情况您尝试以下方案看能否解决。 1、关闭安保软件或者防火墙，然后重启WPS并点击视频相关功能看能否正常，如正常需设置一下安保软件/防火墙的报名单； 2、在WPS首页点击右上角三横线，然后点击【配置与修复修复工具】，然后点击【检测并修复】，进行修复看看； 3、关闭电脑的加速器，还原DNS（如果有更改过的话），或者更换网络环境（例如用手机热点进行测试）后，重启WPS并打开视频相关的工具看是否正常。 如以上方案均无法解决，麻烦点击站内信填写信息，小助理安排技术小哥看看。
· 广东省
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