WPS使用楷体国标字体时出现异常怎么办？

重装、卸载字体等各种办法都想过了，均没有效果，具体表现是：

1. 在文档输入过程中正常显示的字体，如：中心；将格式调整为楷体国标后，会出现变异，“心”字显示为“忻”；

2.输入“持续”其他字体正常显示，楷体国标状况下“持”字无法显示；

3.其他人电脑里显示正常的文档在我的电脑里如果是这个格式的文字就会显示异常。

求大神支招怎么解决？