半年年的【大会员】不见了,客服进来一下

请客服解决一下,会员用不了了,如图所示!显示我的会员在另一个关联的企业账号ID上,但不能切换账号,什么鬼东西?这是bug吧  麻烦解决一下!

我个人账号买的会员咋就跑到关联的账号上了? 压根就不让切换~128元打水漂吗?

新疆
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WPS反馈小助理小绿
您好,会员充值到哪个账号,主要看支付时登录哪个账号。从提示看,亲亲有多个企业账号,也就是手机/微信加入过多个企业,而当时购买会员的时候登录的是ID1643600880。但查询这个企业账号应该是操作退出企业从而删除了 亲亲麻烦提供下购买的订单截图(需要带订单号)和需要充值会员的ID(可到account.wps.cn登录后选择需要充值会员的账号,然后给ID,ID是一串数字),小助理这边安排处理下哈
· 广东省
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HC.旋
奇怪
· 福建省
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艾²追梦²⁰²⁴
企业账号ID又是什么鬼?又不能登陆!又不能切换!开发人员咋想出来的奇葩玩意儿
· 新疆
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