我正常的打印机,打印文档显示无法启动打印作业?什么原因?打印机正常,用office能打印,测试页也能

我正常的打印机,打印文档显示无法启动打印作业?什么原因?打印机正常,用office能打印,测试页也能打印---官方瞎了吗?看不见问题?

云南省
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