云文件夹中的文件、图片等全没了,请恢复!

云文件夹中的文件怎么全没了,请恢复!

山西省
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WPS社区小助理

@金山办公

您好,上传成功的文档WPS是不会自动删除的,请问出现这个情况前有做过什么操作吗? 1、亲亲看看云文档中的回收站是否有这部分文档 2、中途是否有重新登录过账号?如有的话尝试切换账号看看。 3、在电脑点击 WIN+R组合键进入运行,然后输入%localappdata%\Kingsoft\WPS Cloud Files\userdata\qing\filecache\configbackup 后点击确定,把打开的文件夹中的文件截图发一下,小助理这边看看
· 广东省
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清华学弟任泽岩

创作者俱乐部成员

你之前的文档上传云了吗,如果是单纯的云同步是不行的,得手动上传云空间
· 辽宁省
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wps回收站里有吗
· 福建省
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