WPS云盘的奇怪情况

之前用WPS云盘一直正常,但这段时间发现同步了,而且点击云盘空间里的文件也无法加载(如图1),确认过网络正常,用网络诊断检测一直显示系统时区设置异常,但很确定检查多次是中国简体中文的大陆地区。万般无奈之下,将WPS删除(需要数据彻底抛弃),然后重新下载最新版安装,情况变正常,云盘也可以加载和同步了,但这种情况只是好了两三天,现在又出现之前的情况,无法同步和加载云盘,请问是什么问题?如何解决?
广东省
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kuma
kuma

@金山办公

你好,可以加一下我微信,我们详细了解下情况
· 广东省
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赵二
1.使用任务管理器结束WPS Office的相关进程,然后重新启动WPS客户端尝试加载文件。 2.清理WPS的临时文件和缓存,有时候这可以解决因缓存问题导致的加载失败。
· 辽宁省
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吉四宝
吉四宝

@金山办公

麻烦加一下我的微信 izhidao
· 江苏省
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清华学弟任泽岩
清华学弟任泽岩

创作者俱乐部成员

可能是网络问题,不支持这种云端的上传/下载操作,但正常上网是okk
· 辽宁省
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