WPS打开xlsx文件时，提示*.xlsxt不是一个有效的文件，无法打开

不管是新建的还是以前的xlsx文件，只要打开就会提示*.xlsxt不是一个有效的文件，无法打开，修复时出现“存在残留的ksomisc进程”这个修复项，点了立即修复，再打开wps一检测又有这个修复项，完全卸载wps（包括清除设置数据）后重新安装，就不会了（保留设置数据的卸载的话，重装后还是打不开），但用没几天就又出现这个打不开的问题了。求助如何彻底解决这个问题？怎样才能不会重复出现这个问题？