excel预览模式漏洞

每次设置好预览打印格式保存后关闭文档，再从新打开文档进入预览模式就会自动回复初始设置，上次设置好的数据全部恢复出厂设置了。几个月了，一直这样，其他同事就没这个漏洞。我从新卸载了几次也不行，打印机卸载好几次也行。