对WPS大会员升级活动的一点看法

你们这会员升级游戏玩得真溜啊!先是普通会员,再出超级会员,然后升级Pro版,现在又搞出个大会员。每次都说"这次是顶配",结果没过多久就出新等级逼人加钱。当初吹牛说Pro版包含所有服务(AI功能也包含),现在转头就把新功能塞进大会员,同时偷偷下线超级会员Pro,这不是自己打脸吗?

抖音上的回复

WPS旗舰店的说明。

更气人的是价格游戏:老用户之前花5块升级,现在新人1块就能买,摆明了欺负忠实用户。就像去饭馆吃饭,老顾客点的菜越卖越贵,新客反而半价,这不纯纯把老用户当冤种?

你们可能觉得用户都是傻子,加个"Pro""大会员"的名头就能继续收钱。但大家眼睛是雪亮的:所谓的升级就是变相降价,先把人骗进来再慢慢宰。这么搞下去,等用户发现会员就是无底洞,谁还愿意陪你们玩?信誉败光了,最后坑的还是自己。

江苏省
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WPS反馈小助理小绿
您好,为了进一步了解您反馈的情况,辛苦您将您的账号ID及联系方式、当前问题邮件发送至wps@wps.cn我们会尽快为您核实处理~
· 广东省
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书训老师
已经电话联系过,来电号码是(0756)3327085。没有处理的态度,大概意思是我得认栽,被背刺了就是活该。之前网上看到的任何宣传我们金山办公从未直接和你说过能用AI,你自己购买的6年超级会员pro,与金山办公的宣传无关。她也是员工,自己用美团、视频会员啥的也被背刺过,特别能理解我的心情。但是金山办公是没有任何虚假宣传的,你的超级会员pro本来就不具备AI功能呢。我们1元升级活动是针对你们这种韭菜专门推出的活动,希望你能克服一下。
· 江苏省
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简.单
这个问题年前就反馈过,主流媒体也报道过,结果不了了之。。。1元升级好像有个时限,之前5元,不过在优惠时限内,把多余的给退了,不知道现在还有没有优 惠,可以打客服问问
· 河南省
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书训老师
真是太好说话了,我是打算等有空了就拨打12315详细投诉下,不行就找珠海市长热线。总要有较真的人。
· 江苏省
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书训老师
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
· 江苏省
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