【问题反馈】论文助手>论文转PPT 使用中发现的史诗级故障

一、使用环境 当前版本 12.1.0.20305-release 渠道号 12012.2019 电脑系统 Microsoft Windows 10 专业版(64 位) 二、遇到问题 按照 会员专享>论文助手>论文转PPT顺序先后点击,出现转圈及提示文字,等待二三十秒后自动生成空白文档,无法识别内容生成论文PPT。 本来打算用WPS云盘分享录屏,奈何不支持分享MP4文件,附下百度云盘链接。
河南省
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通过网盘分享的文件:录屏_20250319_103316.mp4 链接: https://pan.baidu.com/s/1f0-yLMCjS5aTLcHHzaCj8g?pwd=57yj 提取码: 57yj --来自百度网盘超级会员v7的分享
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骆静谊

@金山办公

您好,您反馈的问题我们这边没有复现成功,方便留下您的QQ联系方式,我们远程看下嘛?
· 广东省
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不清楚什么原因,今天正常了
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