新版本安装异常

电脑客户端提示"当前版本已结束内测"，遂下载WPS_Setup_20784，W.P.S.20.3011，WPS_Setup_X64_20783，25年1&2月换包版本12.1.0.20305，以管理员身份运行安装包无响应，TEMP权限未关闭，KDocs_1004_v3.10.2安装包启动正常，重启安装仍无响应，卸载旧有wps后安装仍无响应