WPS云盘无法手动释放内存

昨天带出去出了一次外勤，期间云盘掉线了一次，后续回到家提示同步失败，重新设置同步文件夹后把所有之前线上同步完的文件又下回来了，现在二次同步完毕后无法清除缓存，清楚要么显示成功清除0kb要么崩软件