为什么无法登陆，我的会员在PC端用不了。

如题。先是无法访问云文档。退出重新登陆不了，卸载重新登陆不了。显示1、wsp数据库完整性有误；2、电脑安装了其他安全软件。但是我最近电脑没有额外下载任何软件。请WPS尽快修复BUG，别整的像骗钱的。