最新Linux个人版(12.1.2.22570)登录会员后无法启用增值服务功能

问题描述

今天更新安装Linux个人版(12.1.2.22570)之后,已经登录个人账号,但是WPS的所有组件中均无法找到增值服务入口(例如PDF的注释和编辑功能),但更新日志显示该版本已经支持了这些增值功能。

登录的账号有超级会员权限:

系统信息

操作系统:openSUSE

Tumbleweed 20250809

KDE

Plasma 版本:6.4.4

KDE程序框架版本:6.17.0

Qt版本:6.9.1

内核版本:6.15.8-1-default

(64 位)

图形平台:Wayland

处理器:22

× Intel® Core Ultra 7 155H

内存:32

GiB 内存(30.8

GiB 可用)

图形处理器:Intel®

Arc

制造商:HONOR

产品名称:MRA-XXX

系统版本:M1040

软件安装情况

之前以RPM包的形式在系统中安装过WPS

365。这次是通过包管理器(zypper)卸载了之前的rpm包,并重新通过包管理器安装了个人版RPM包。

在终端中启动程序后,打印以下日志:

UNICODEMAP_JP is cp932
qt.qpa.plugin: Could not find the Qt platform plugin "wayland" in ""
QFont::fromString: Invalid description 'Noto Sans CJK SC,10,-1,5,400,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,1'
QFont::fromString: Invalid description 'Noto Sans CJK SC,10,-1,5,400,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,1'
QFont::fromString: Invalid description 'Noto Sans CJK SC,10,-1,5,400,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,1'
QObject::connect: No such signal kacctoutsdk::KAccountQueryCenter::currentAccountChanged()

江苏省
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Duffy
Duffy

@金山办公

感谢您的反馈,本次新版本更新已支持各增值服务和AI功能,从截图表现看像是未正常获取到账号权益信息,想跟您了解一下,当前问题是否还重现?
· 北京
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