【行业密语】金融

金融行业：使用ERP系统查找客户CRM数据。

使用ERP系统查找客户CRM数据的意思是，利用一种企业软件，可以管理、自动化和连接日常的后台业务流程，来查询和分析客户的基本信息、交易历史、偏好等，以提高客户关系管理的效率和效果。ERP是企业资源计划（Enterprise Resource Planning）的缩写，CRM是客户关系管理（Customer Relationship Management）的缩写。两者都是企业管理的重要工具，但有不同的侧重点和功能。