为什么现在wps同步总是出问题？

用wps的主要优势之一就是我可以随时几个地方开机就可以办公，文档自动同步 不知道啥时候开始，存好后都成了本地文档，不自动同步了，耽误事啊 必须每次关闭软件，后台wps相关的进程全部关闭，重新开启才可以同步，客服也不理会 大家制作咋回事啊