电脑所有PPT出现“无法打开文件”，卸载重装也不行。新建空白的文档也一样出问题。

#系统错误
高建智
高建智

电脑所有PPT出现“无法打开文件”，卸载重装也不行。新建空白的文档也一样出问题。

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河北省
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李湘悦
李湘悦
您好，如果方便可以添加一下我的好友，我们这边来分析原因
· 广东省
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马盛兰
马盛兰

@金山办公

请问这个文件可以提供一下么？我们可以找研发定位下
· 广东省
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吹水洋
吹水洋
帮你从抖音上看了一下，好多说买会员修复一下，你试试。
· 河南省
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吹水洋
没会员，不想开，我给你扫登录我的吧，我号没有文件。
· 河南省
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WPS寻令官

回答，可以试试把文件另存一份在桌面看看能否打开，排除路径问题
· 云南省
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吹水洋
吹水洋
WPS打不开PPT文件可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法： 1. 文件损坏： 使用WPS自带的“打开并修复”功能尝试修复文件。 若修复失败，可使用第三方修复工具或从备份中恢复文件。 检查文件是否为假PPT文件（后缀名被更改），可通过文件属性确认。 2. 版本不兼容： 确保WPS为最新版本，或使用在线转换工具调整文件格式。 若文件由高版本WPS创建，尝试升级WPS或使用其他软件打开。 3. 软件问题： 重启WPS，检查文件关联是否正确。 若问题持续，卸载并重新安装WPS，确保安装完整。 4. 系统问题： 检查系统权限，确保以管理员身份运行WPS。 关闭杀毒软件或调整权限设置，避免冲突。 5. 其他原因： 检查文件是否被占用或加密，确保输入正确密码。 若问题仍未解决，联系WPS官方客服获取进一步帮助。 Ai回答的，复制了一下
· 河南省
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吹水洋
吹水洋
我之前PPT也有个问题，只把那个提示解决了，但是还是不行，我也没管它了。就不用那个功能的， 但是之前都可以用， 现在是根本用不了。
· 河南省
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吹水洋
吹水洋
今天先摸鱼，明天再弄，自然而然可能就好了。
· 河南省
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WPS寻令官

老师，你今天出现频率很高
· 云南省
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高建智
高建智
文件拷贝到其他电脑和手机上都能打开，就我这台电脑无法打开。所有的PPT都是一样的，都是“无法打开文件” 的提示。
· 河北省
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Hypnotist
Hypnotist

WPS寻令官 | WPS产品体验官

回答：管理员模式打开WPS试试？
· 四川省
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高建智
也不行，就连新建空白的PPT，都是出现这个“无法打开文件”提示。
· 河北省
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