抱歉,发生内部错误

你好 (Hello),

我目前在自动化工作流中遇到一个间歇性问题。该错误随机出现,且并不总是影响同一个脚本,因此很难稳定复现。以下是详细描述:

错误信息 (Error Message): "错误说明:抱歉,发生内部错误。"

问题描述 (Description of the Issue):

  1. 我的自动化序列由多个顺序执行的脚本组成。

  1. 受影响的脚本本身已完全执行完毕,且日志显示正常(脚本的 logBuffer 或控制台输出中没有错误或警告)。

  1. 然而,在该脚本运行结束后,自动化队列中后续的任何脚本都无法执行。这种情况是随机发生的。

  1. 这个问题似乎是“静默失败”或内部中断,因为除了通用的内部错误消息外,没有具体的日志条目说明原因。

关于时区与报错时间的说明 (Important Note on Timezones):在附带的截图中,显示的时间可能由于我本地时区的设置而有所偏差。根据系统运行日志,报错发生的准确时间(北京时间/服务器时间)为:2025/12/16 20:51:35。 请在排查时以此时间为准。

环境详情 (Environment Details):

  • 平台: WPS 365

  • 工具: 多维表格 (Multidimensional Tables)

  • 影响: 导致整个自动化链条中断,严重影响生产工作流。

技术细节与请求 (Technical Details & Requests):

  • 脚本已包含标准保护措施:分页处理(Limit:100 + Offset + 1300ms 延迟)、每批次更新 100 条记录、safeOpenFile() 重试机制。

  • 由于脚本本身的日志是干净的,我无法通过前端查看原因。恳请技术支持团队协助查看服务器端日志 (Server-side logs),以确定中断的确切原因(例如是否触发了某种频率限制或系统级中断)。

希望能得到关于排查思路或建议修复方案的指导。

非常感谢您的帮助!

纽约
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Vicky
· 上海
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