wps安装卡8%进度无反应

地白白
地白白
反复试了几个小时，32位，64位都试过，一直卡8%，请教如何解决呢
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广东省
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user_64801
user_64801
退出杀毒软件后试试
· 云南省
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princess公主89
princess公主89 WPS资深用户WPS寻令官
回答：若是第一次安装，出现这种情况检查一下网络；若是曾将安装过，建议先清理干净卸载的的残留，再重新安装。
· 福建省
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晨あ星
晨あ星 WPS资深用户WPS产品体验官
回答：这种明显就是安装进程卡住了，大概率是因为之前的卸载没有清理干净造成的。 你可尝试一下通过第三方工具如CCleaner或者360清理（小白或者老手都可以，只懂一点的不要用360，也可以通过Geek试试），将之前软件的残留清理干净以后，重新安装，大概率就好了。 当然，如果需要一些远程支持的话，可以联系我，我帮你call官方的技术支持人员（建议提前装好QQ）
· 河南省
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地白白
唉，我也不算小白了，最后还是通过360无脑下一步解决了，谢谢大家了
· 广东省
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风清月霁
风清月霁 WPS资深用户WPS产品体验官WPS寻令官Lv.2 潜力创作者

Lv.2潜力创作者

回答：如果原来安装过感觉是注册表没有清理干净，在注册表中依次定位并删除以下路径中的Kingsoft或Office文件夹： HKEY_CURRENT_USER\Software\Kingsoft\Office HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\kingsoft\Office 试试看。
· 河南省
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一只呆豆包
一只呆豆包 WPS资深用户WPS产品体验官WPS金话筒
回答：会不会是原有没清干净出bug了，换个下载路径嘞
· 中国
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落叶知清秋
落叶知清秋 WPS资深用户WPS寻令官
回答：网卡了，或者驱动掉了，直接关闭重新装，不行就卸载，去另一个保存地址（原来是CA就去CB）下载。
· 北京
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