wps所有的文件,点击保存包括反应时间长

wps所有的文件(word excel ppt),点击保存包括反应时间长,还会出现卡顿(关闭时也会卡顿)。如果重启一下电脑,可以正常一段时间,后续又会出现这个问题,wps电脑版24034. 使用的电脑无360软件,但有加密软件。

广东省
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WPS反馈小助理小雅
WPS反馈小助理小雅

WPS社区反馈员

您好,可以根据下方方法排查看看能否恢复使用,加密软件是可能会有影响的哈,可以退出使用尝试看看~ • 杀毒软件或桌面助手可能会干扰软件运行,可尝试退出后观察是否恢复正常; • 如链接了打印机,请通过电脑打印机与扫描仪页面将xps或“导出为WPSPDF”设置为默认打印机后重启WPS观察是否恢复; • 更换输入法尝试,如是编辑文字就崩溃,可以尝试更换输入法尝试; • COM加载项干扰,下载eptools工具(https://kdocs.cn/l/chmfAkSXuPHx),双击打开压缩包,找到「exe」双击打开,然后点击「加载项-选择对应组件」来检查是否有相关加载项,如有,可先全部禁用后,然后重启WPS尝试。 • 特定场景:如第一次启动WPS程序,或在编辑、复制粘贴等操作时会遇到3-5秒的卡顿,清空cache文件夹,这是图标资源文件夹,超过10MB都已经算很大了。 • 具体路径:%appdata%\kingsoft\office6\cache
· 广东省
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Hypnotist
Hypnotist

WPS寻令官 | WPS产品体验官

回答:可能是你的加密软件的问题,尤其是开启了文档云同步,同步文件夹的情况
· 四川省
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Vicky
会不会电脑卡
· 上海
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