关于 WPS 协作服务账号登录不上的问题

请问我在浏览器及 WPS office 都能正常使用账号登录，为什么在 WPS 协作服务里登录不上去了，需要怎么激活呀？我联系不上管理员状态。比较急急急急急急急急急急！