WPS进程promecefpluginhost.exe突然吃满CPU高达100%，电脑突然卡爆

电脑配置： Win7 64位 RAM4G 显卡AMD Radeon HD 6600A WPS版本：12.1.0.25222 64位 配置是单位用的联想一体机，没有打开文档表格，只打开了WPS社区和任务中心等页面，前面正常，然后突然卡住，鼠标指针卡死未响应，后台进程promecefpluginhost直接占满100%CPU，等了大概2分钟左右才自动恢复，工程师能不能找下是哪的问题，优化一下软件吧，用着用着就突然这样真的很影响工作和效率，我是之前用Microsoft365订阅用户，M365用着就十分丝滑没有任何异常的问题，难道是硬件配置低的问题吗，最近才入手的大会员。