wps图片使用ai消除功能时显示网络异常

这个问题已经有一段时间了,使用wps图片打开图片尝试使用局部涂抹消除功能时,选取区域后短暂加载后就显示“网络异常,请检查网络后重试”。但是wps云服务正常使用,排查过电脑不存在网络问题
上海
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聂道强
聂道强

@金山办公

方便留个联系方式吗?我们可以远程看一下
· 广东省
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方盛
方盛 Lv.2 潜力创作者WPS寻令官

Lv.2潜力创作者

回答:WPS的局部涂抹消除功能属于AI算力密集型操作,以下几个操作你可以试下 1、清空本地NDS内存:Win+R→cmd→ipconfig /flushdns,回车清清空本地DNS缓存 2、 检查防火墙/安全软件拦截,暂时关闭电脑上的360安全卫士、腾讯电脑管家、Windows Defender防火墙等安全软件 3、修复WPS网络配置:打开WPS配置工具,检测并修复。 如果急需使用消除功能且无法立即修复网络问题,可以直接用图片编辑中的消除笔功能,应急还是可以的。
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