wps图片使用ai消除功能时显示网络异常

袁陆祺
袁陆祺
这个问题已经有一段时间了，使用wps图片打开图片尝试使用局部涂抹消除功能时，选取区域后短暂加载后就显示“网络异常，请检查网络后重试”。但是wps云服务正常使用，排查过电脑不存在网络问题
WPS图片 WPS图片
上海
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聂道强
聂道强

@金山办公

方便留个联系方式吗？我们可以远程看一下
· 广东省
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方盛
方盛 Lv.2 潜力创作者WPS寻令官

Lv.2潜力创作者

回答：WPS的局部涂抹消除功能属于AI算力密集型操作，以下几个操作你可以试下 1、清空本地NDS内存：Win+R→cmd→ipconfig /flushdns，回车清清空本地DNS缓存 2、 检查防火墙/安全软件拦截，暂时关闭电脑上的360安全卫士、腾讯电脑管家、Windows Defender防火墙等安全软件 3、修复WPS网络配置：打开WPS配置工具，检测并修复。 如果急需使用消除功能且无法立即修复网络问题，可以直接用图片编辑中的消除笔功能，应急还是可以的。
· 湖北省
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