新版本WPS安装包有病毒

昨天更新最新版WPS12.1.0.25865后火绒杀毒软件今早报毒:ADV:Ransom/Genalocker.A,WPS无法打开任何文件

还有个问题是WPS从去年开始打开文件速度明显卡顿,无论大小文件,回忆起来是从加入智能助手后开始变卡的,反馈无果

江苏省
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胡敏煌
胡敏煌

金山办公

您好,这个应该是火绒软件误报引起的,您也可以加下我企业微信,我帮您再看下问题
· 广东省
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快乐小子新
这个是WPS云同步的后台程序,是不是因为一直占用内存,清除不掉,所以被火绒识别为病毒了?
· 北京
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