音频转文字权益用不了

买了音频转文字2年权益，为什么不能使用？

2026-05-07 08:17:14 海南省

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全部评论 3

WPS社区反馈员

您好，目前测试是正常使用的，若持续复现问题情况，可联系客服协助，反馈渠道： 1.微信公众号【wps客户服务】进入底部菜单“客服”-“客服中心”-下滑点击“在线客服”-输入对应问题和输入“转人工”。 2. 热线电话：4006775005

2026-05-09 08:44:05 · 广东省

Lv.2潜力创作者

回答，尝试退出账号重新登录，或者清除一下软件缓存再试。有时候需要重启一下软件才能刷出新买的权益。还有就是确认一下当前登录的账号，是不是你当时付款买权益的那个账号。

2026-05-08 00:51:29 · 云南省

回答：你的不能使用是指什么？详细描述一下。是不是转换还是什么

2026-05-07 08:32:20 · 福建省