文档突然不见了

大概上个月,我的很多在线个人文档突然不见了。 记得当时我已登陆在线文档的网页,离开几分钟后电脑屏保,然后再打开电脑,就发现网页莫名其妙地退出了登陆。等我再按照提示的方式(电话号码、微信扫码)登陆后,感觉账号变了,里面只有公司的文档,应该不是那个刚退出的保存个人文档的账号。 因为平时都是自动登录,也没太关注具体的登陆账号。 现在再看看登陆账号的记录,网站上显示出来的有记录的、我可以切换的账号有两个,但里面都没有我的那些个人文档。 难道是我的第三个账号保存了那些文档?如果有第三个账号,电脑为什么只显示了两个可切换的账号?如果没有,那我的那些文档怎么突然不见了? 请指点!
贵州省
浏览 54
收藏
8
分享
8 +1
4
+1
全部评论 4
 
☘️
回答:先检查是不是原来个人账户登成了企业账号,或者原来企业账号登成了个人账号,如果不是,就只好挨个登录方式登录找原来的账号了。
· 山东省
1
回复
 
1
1 WPS资深用户Lv.2 潜力创作者WPS金话筒WPS寻令官

Lv.2潜力创作者

回答,登录正确的账户后,进入“云文档”在左侧菜单栏找到并点击“回收站”,查看你的文档是否被误删。如果文档在回收站,可以将其恢复。如果文档还在,但内容不对,可以右键点击该文档,选择“历史版本”,查看并恢复到之前的某个版本。
·
1
回复
 
Hypnotist
Hypnotist WPS资深用户Lv.3 优质创作者WPS寻令官WPS产品体验官

Lv.3优质创作者

回答:只能更换登录方式,看看哪个登录方式是之前登录过的。 而且从你的描述来看,你是购买过共享会员这种账号吗?
· 四川省
1
回复
 
Tam Kingsley
Tam Kingsley WPS资深用户Lv.2 潜力创作者KVPWPS产品体验官WPS金话筒WPS寻令官

Lv.2潜力创作者

回答:微信登录、QQ登录、手机号登录有可能是几个不同的账号,加上你说到的还有企业账号,所以您可能要确定一下是用哪个来登录的才可以
· 广东省
1
回复