WPS APP客户端 打开智能文档无法正常显示

近期，约2周。在手机端，打开WPS APP后，智能文档显示是白板，在反馈界面“服务中心”也是白板。但是，重装APP后，能够正常显示。不知道是什么原因，应该如何排查呢？使用的手机是华为mater 60，双系统版本。如图：（因为截图是白色背景，提交时显示不明显）