关于灵犀“灵点”
WPS 冲浪队长 
社区管理员
关于灵犀"灵点" - FAQ
什么是灵点？
灵点是灵犀系统中的资源单位，主要用于：
灵犀内测用户体验专家模式
灵犀客户端等高阶 AI 能力
系统会根据实际任务资源消耗扣减灵点，非专家模式在内测期间暂不消耗灵点。
灵点会过期吗？
会。灵点的有效期为 1 个月。
灵点用完后还能继续使用灵犀吗？
可以继续使用非专家模式（暂不消耗灵点）。
但以下专业能力需消耗灵点：
专家模式
客户端智能体任务
💡 进阶用户提示：对于有自有模型资源的用户，灵犀客户端支持添加自定义模型继续完成部分任务。
为什么灵点消耗得比较快？
灵点消耗与任务复杂度相关，以下情况会导致消耗上升：
场景 | 说明 |
1.任务内容较长 | 输入/输出文字量大 |
2.连续对话上下文较长 | 多轮对话累积 |
3.读取或分析大文件 | 文件处理消耗高 |
4.调用多个工具 | 工具调用计费 |
5.生成较长结果 | 输出量大 |
6.多轮推理和多步骤执行 | 复杂任务链 |
7.同一会话持续追问 | 上下文不断累积 |
📌 建议：将非专家模式用于日常轻量查询，专家模式专注于需要深度推理的关键任务，可延长灵点使用周期。
灵点具体是怎么扣减的？
系统根据任务实际资源消耗进行换算，包括：
输入内容
输出内容
上下文长度
缓存
工具调用次数
简单来说：任务越复杂、上下文越长、调用工具越多，消耗通常越高。
⚠️ 扣减规则：
任务因服务异常失败 → 不扣减
用户主动中止任务 → 已产生的消耗会计入，停止后不继续扣减
任务因服务异常失败 → 不扣减
用户主动中止任务 → 已产生的消耗会计入，停止后不继续扣减
在哪里查看灵点消耗明细？
两个入口：
灵犀页面左下角
设置 → 灵点详情 页面
如何降低灵点消耗？
场景优化建议
场景 | 建议 |
简单问答、普通写作、轻量改写 | 优先使用非专家默认模式 |
复杂任务 | 一次说清楚目标、背景、输出格式，减少反复试错 |
长会话连续追问 | 考虑新建会话，避免上下文过长 |
处理文件 | 明确分析范围，不一定每次都分析全文 |
生成 PPT/表格/长文档总结 | 先明确页数、字段、结论范围 |
如何反馈灵点相关问题？
如发现灵点扣减异常或其他问题，可通过以下渠道反馈：
WPS 社区灵犀圈子：https://bbs.wps.cn/topics/node/23
客户端内反馈入口：设置页面 → 意见反馈
我们会持续关注社区反馈，优先处理影响核心使用体验的问题。
Lv.1 新人创作者
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