一个培训讲师的灵犀技能开发手记:从录音稿到题库,我把课后工作全自动化了

本文部分内容由 灵犀Claw 辅助生成,但内容100%真实

背景:我是WPS的培训师,日常工作中最头疼的一件事——每次上完课后,面对长达七八万字的录音转文字稿、PPT课件,需要整理校对稿、提取知识点、编写考试题库。以前这套流程纯手工操作,一堂课的课后整理至少要花一整天。后来灵犀Claw端(本地桌面助手)开放了自定义技能能力,我开始动手搭建自己的自动化工具链。现在,这套工具链已经稳定运行了几十个培训场次,帮我省出了大量的时间。

我遇到的痛点

作为培训师,很多培训结束后有三件事必须做:

  1. 校对录音稿:语音识别的逐字稿满篇错别字,"分列"变成"分裂","股价图"变成"骨架图","KOS认证"变成"cos认证"……这些术语错误如果不修正,学员拿到手的校对稿就是一本"错别字大全"

  1. 整理知识点:把几万字的口语化讲课内容,提炼成结构化的知识点文档,方便学员复习

  1. 生成考试题库:根据知识点出单选题、多选题、判断题、主观题,覆盖所有考点

这三步是串行的——先校对,再整理知识点,最后出题。一堂2小时的课,课后整理少说也要6-8小时。


我做了什么:四个技能,一条流水线

我用灵犀Claw端的自定义技能功能,把这三步分别封装成独立技能,再用一个"编排技能"把它们串起来。最终效果:

下面展开说说每个技能是怎么设计的。


技能一:录音稿校对(lecture-transcript-proofread)

它做的事:把PPT课件作为"标准答案",逐段对照录音转文字稿,找出语音识别错误并修正。

创建这个技能的第一轮对话

几个关键设计

正词表机制。我维护了一个共享的术语正词表(目前已积累80+条),包含WPS功能名(定位到空值、分列、伴写)、快捷键(Ctrl+G、Alt+=)、品牌名(KOS认证、灵犀)等5大类。每次校对自动加载正词表做候选匹配——比如正词表里记录了"分列"经常被识别成"分裂",校对时就会重点关注这个错误。

上下文验证。不是简单的查找替换,而是结合上下文判断。"分裂"在数据处理语境下应该改成"分列",但在其他语境下可能不需要改。每一处修正都必须看前后文才能决定。

排除规则。有些内容看起来像"错误",但其实不应该改:

  • 讲课人复述学员的答案——那是学员说的,保留原样

  • 讲课人重复强调同一句话——那是教学行为,不是口误

  • AI生成的摘要段落——跳过不校对

这些规则是我用了十几次之后逐步补充的,每发现一次"改错了",就加一条规则。

人机协作。拿不准的修正项会展示原文上下文让我确认,比如:

待确认项

不是一通乱改,该问的必须问。

输出什么

  • 校对后的DOCX文件(干净可用的讲课稿)

  • 勘误表XLSX(6列:段落定位、原文、校对后、上下文、错误类型、是否入正词表)

  • 每次校对发现的新术语,经我确认后自动追加到正词表,下次校对会更准

实际效果:一次2小时课程(约3万字),校对通常3-5分钟完成。而且正词表越积累越聪明,新课程的校对速度还在持续提升。


技能二:知识点整理(lecture-knowledge-points)

它做的事:把校对后的口语化讲课内容,整理成结构清晰的知识点文档。

这个技能要解决的核心问题是:讲课是口语化的、跳跃式的、夹杂大量互动和闲聊的,怎么变成一本"能给学生当复习资料"的文档?

几个关键设计

去口语化但不丢信息。自动过滤课堂互动("来,这个同学说一下")、闲聊、考试通知等非教学内容,但保留所有实质性的知识点,不遗漏也不自行添加。

结构还原。根据讲课内容自动分章分节,优先使用讲课中提到的章节名(而不是AI自己编的标题),只在必要时微调顺序让结构更合理。

操作步骤标准化。用箭头串联操作步骤,比如:

选中数据区域 → 插入 → 图表 → 确定

一看就会,不用读大段文字。

初始对话

灵犀回答

我的纠偏

达成目标

正词表护航。整理过程中同样加载正词表,确保输出中没有残留的语音识别错误。校对稿中可能遗漏的个别错误,在知识点整理这一步还能再兜底。

输出什么

  • 格式规范的DOCX知识点文档(微软雅黑、分级标题、编号知识点),每个知识点都有简洁的名称和操作说明

实际效果:2万字校对稿 → 约40-50条结构化知识点,5-8分钟完成。


技能三:题库生成(exam-from-knowledge)

它做的事:根据知识点文档,自动生成覆盖全部考点的结构化题库。

这个技能是我花心思最多的。出题不是"把知识点改成疑问句"那么简单。

几个关键设计

四种题型全覆盖:单选题(4选项)、多选题(5选项)、判断题、主观题。不同类型的知识点自动匹配最适合的题型——概念记忆类出单选/判断,操作步骤类出单选/多选,易错点出判断,需要分析决策的出主观。

100%知识点覆盖。每个知识点至少出1道题,每个章节至少涉及全部4种题型。不会出现"某个知识点完全没考到"的情况。

判断题专门挑易错点。这是我觉得设计得比较巧妙的地方。判断题不是随便找个知识点问"对不对",而是专门找"看起来对但其实错"或"看起来错但其实对"的知识。比如:

这种题才能真正检验学员的理解深度。

主观题给评分要点,不给标准答案。比如给出一个业务场景让学员分析推荐图表类型,评分要点是"选对图表类型(2分)+ 说明理由(2分)+ 操作步骤正确(6分)",允许多种合理表述。

答案随机分布。同一章内A/B/C/D作为正确答案的出现次数大致均等,不会出现"正确答案全选C"的敷衍感。

输出什么

  • DOCX题库文档(按章节分组,含题目、答案、解析、难度系数、知识点标签)

  • XLSX结构化表格(12列,方便筛选组卷)

  • 支持三种模式:仅题目、题目+解析、仅答卷(可直接打印发给学生)

实际效果:40条知识点 → 约60-80道题,3-5分钟完成。


技能四:全流程编排(lecture-full-pipeline)

上面三个技能是独立可用的,但每次课后我都要手动挨个调用,还是有点烦。于是我做了第四个技能——编排层,把三个子技能串成一条自动流水线。

它做的事:一键启动,自动按顺序执行校对→知识点→题库三步。

几个关键设计

一次确认,全程自动。启动时展示所有参数(文件路径、题型范围、难度偏好、输出位置等),我确认后它就自己跑完三步,中途不再打断我。这很重要——如果做到一半弹出来问我一个问题,我又被打断了。

智能归档。自动从文件名中提取日期、培训单位、课程主题,创建"日期-单位-主题"格式的归档目录。比如:

所有产出文件统一存入,不用我自己整理文件夹。

灵活组合。不一定每次都要跑全流程。如果已经有校对稿了,可以选"跳过校对,直接知识点+题库";如果只需要出题,可以选"仅题库"。每个子技能都可以单独用,也可以自由组合。

正词表统一确认。三个子技能各自发现的新术语,不会每步都打断我确认,而是统一汇总到流程最后一次性展示。比如:

输出什么:一次全流程跑完,产出5个文件:

全流程15-20分钟搞定,以前要一整天。


一张图看全貌


开发过程中的几个关键设计决策

决策一:正词表共享机制

这是整套工具链最核心的设计。四个技能全部引用同一份正词表,格式是7列结构:

为什么这个设计重要:语音识别的错误是有规律的。"分列"总被识别成"分裂","股价图"总变成"骨架图"。第一次校对修正后入库,后面所有课程自动受益。正词表从0条到80+条的过程,就是我的AI助手"越来越懂我"的过程。

决策二:人机协作,不是全自动

灵犀能做很多事,但我刻意保留了人工确认环节。我的原则是:

AI做掉90%的重复劳动,剩下10%由人把关。

拿不准的修正→问我。新正词入库→问我。参数设置→启动前一次确认。这种模式比"全自动"更可靠,也比"全手动"快25倍。

决策三:排除规则比修正规则更重要

校对录音稿时,我花了很多时间定义"什么不该改":

  • 讲课人复述学员答案——不改,保留学员原始表述

  • 讲课人口头强调同一句话——不改,那是教学行为

  • AI生成的摘要段——跳过不校对

  • 标点符号混用——批量处理,不入正词表

这些规则让校对的准确率大幅提升,避免了"改对了术语但改错了意思"的问题。

决策四:技能分层设计

四个技能的依赖关系:

编排层只负责"什么时候做什么",不重复子技能的处理逻辑。每个子技能也可以独立使用。这种设计让技能既灵活又好维护——改校对逻辑只需要动校对技能,不会影响其他技能。


使用效果和数据

天知道我今天一天完成了近20个课件录音稿的处理!就是一拖一放,然后让灵犀加班加点,我自己做别的!两块电脑屏幕,一块专门放灵犀的界面,丝毫不受影响!

最重要的不是速度,而是质量和一致性

  • 校对稿没有遗漏,每处修正都有勘误记录可追溯

  • 知识点覆盖完整,不会因为"做到凌晨3点太困"而漏掉某个知识点

  • 题库覆盖全部考点,难度分布合理,解析详细到可以直接当参考答案


给想上手的朋友的建议

如果你想做类似的技能

  1. 从真实痛点出发。我是因为每天真的要校对录音稿才动手做的,不是为了炫技。有真实使用场景,技能才会越用越好

  1. 先做最小可用版本,再迭代。我的第一个校对技能很粗糙,只做了简单的查找替换。用了几次后发现需要上下文判断、排除规则、正词积累,才一步步迭代到现在

  1. 善用"编排技能"把复杂流程拆开。灵犀支持技能之间的串联调用,复杂流程拆成多个独立技能再用编排技能串起来,每个都可以独立用也可以组合用

  1. 保留人工确认环节。关键节点让人把关,比追求全自动更实用

  1. 积累你的"正词表"。不管做什么领域,一定有"AI总是搞错但你有标准答案"的东西。把它结构化地存起来,越积累越有价值

如果你还没用过灵犀的自定义技能

灵犀Claw端(本地桌面助手)的自定义技能功能,本质就是让你可以教AI一套标准工作流程。你用自然语言写下"遇到什么情况→按什么步骤→输出什么格式",灵犀就会按你定义的流程执行。不需要写代码,只要你能把工作流程说清楚,就能做成技能。


写在最后

这套工具链解决的问题很具体——培训师课后整理的效率问题。但背后的思路是通用的:把你工作中重复性的、有规律可循的流程,教给AI去做,你只负责把关和决策

灵犀给我的感觉不只是"问答工具"或"文档处理工具",更像是一个可以持续进化的工作伙伴。你教它的东西越多,它就越好用。正词表从0条到80+条,校对规则从3条到十几条,排除规则从0条到6条——这些都是它在"长经验"。

如果你也是培训师、内容创作者,或者任何需要反复处理类似流程的工作者,希望这篇分享能给你一些启发。

有问题欢迎交流,我也在不断迭代优化中。

最后的最后,这个贴子也是灵犀写的,我就检查了一下,然后贴了几张图。然后发现字数超了,把代码块换成了图片,哈哈哈哈哈哈哈哈哈

最后的最后的最后,我想再多说一句:

内容可以AI生成,品质需自行把控!

技能可以AI创建,调试得步步迭代!

湖南省
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全部评论 28
 
陈启明
贺老师,学习了,您是常德职业技术学院的老师吗?
· 湖南省
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贺菊中
哈哈,谢谢!我不是这个学院的老师,只是这次用的素材恰好是上次去这里分享WPS AI时的录音转文字的内容呢!我习惯了每次复盘
· 湖南省
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李攀登
李攀登 Lv.3 优质创作者

Lv.3优质创作者

认真读完了,感觉流程可以借鉴。建立自己的skill,优化自己的工作流程,为自己省下更多的摸鱼的时间。
· 河南省
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贺菊中
很高兴能够对您有帮助
· 湖南省
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WPS-丁利杰
WPS-丁利杰

@金山办公

贺老师太厉害了
· 广东省
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贺菊中
是咱们灵犀的团队厉害!也特别感谢您一直给我的支持与及时反馈呀!
· 湖南省
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古哥计划
古哥计划 Lv.2 潜力创作者KVP

Lv.2潜力创作者

必须支持,非常强悍
· 广东省
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贺菊中
感谢支持🍡
· 湖南省
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虚度一生
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杯莫停
非常不错的帖子
· 浙江省
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高远
高远 WPS资深用户WPS产品体验官Lv.2 潜力创作者

Lv.2潜力创作者

果然得贺老师出马,一下子就学会了
· 中国
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贺菊中
高老师这话说的让我脸红了,我就是纯分享
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user_19042982
不错
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懒得批爆
懒得批爆 WPS资深用户WPS产品体验官WPS寻令官Lv.2 潜力创作者

Lv.2潜力创作者

高级内训师吗,那可是真牛plus的! 部门内有个单位的高级内训师同事,集团公司聘书的那种,每个月都要飞几次其他省讲课,有时候讲课的收入都快抵得上本职工作的收入了。 不过他对办公软件一窍不通,很多PPT都是我们帮他做的,当然做一次收一次钱或人情~! 但讲的确实好!
· 四川省
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贺菊中
哈哈,说明你也很厉害!
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抓抓
抓抓

@金山办公

厉害,学习!
· 广东省
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贺菊中
🤩
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高垚荔
非常不错的skill分享,点赞
· 河南省
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贺菊中
谢谢
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Tam Kingsley
Tam Kingsley WPS资深用户Lv.2 潜力创作者KVPWPS产品体验官WPS金话筒WPS寻令官

Lv.2潜力创作者

给贺老师点赞
· 广东省
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贺菊中
谢谢🌹
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HC.旋
HC.旋 WPS资深用户WPS寻令官Lv.2 潜力创作者

Lv.2潜力创作者

贺老师厉害呀,点赞
· 福建省
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贺菊中
🌹🌹
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尉惠
给贺老师点赞
· 广东省
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贺菊中
谢谢🌹🌹🌹
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