问 联合会员被别人冒领

淘宝山充值了3年超级会员，赠送了一年的哔哩哔哩大会员，但是这个卖家将会员分两次充值，并且要我提供验证码，最终大会员被领用，但没有绑定在我的手机号上，这种情况如何拿回大会员。