关于WPS产品调研形式的一点小建议
Cliff 





Lv.4 核心创作者
我是一名WPS老用户,每次刷到咱们WPS官方发布的产品调研招募,都特别心动,想第一时间就想报名参加。日常办公一直在依赖WPS,积攒了不少真实使用感受、实用功能建议,特别希望能完整、细致地反馈给官方,为产品优化迭代出一份力。
但现阶段WPS产品调研,仅支持提供电话沟通、线上会议这几种实时同步的形式,需要双方敲定统一时间进行交流,对我来说实在很难协调。日常工作日,手头工作繁杂,工位上领导随时过来安排任务,根本抽不出一段不受打扰的空闲时间,去接电话、开视频会议。并且,咱们WPS产研团队和我的上下班时间基本同步,白天工作时段挤不出空余,要是约下班、周末或者节假日做调研,又会占用咱们WPS工作人员私人休息时间,我自己心里也十分过意不去,不太愿意麻烦大家牺牲休息时间沟通。
图片来源:WPS灵犀生成。
再加上公司内网有严格安全管控,日常办公需要常驻内网。内网期间,微信、部分软件、部分网站都无法正常使用、访问,每次切换网络(内网、外网),还要重新走多层账号登录验证,来回切换流程繁琐。
所以想提一点建议,希望官方可以多增设一些灵活的调研渠道,不局限于实时通话和会议。比如,可以采用线上问卷的方式,或由产研团队通过微信,提前将整套调研问题发送给我。这样,我就可以利用午休碎片时间或下班后的闲暇时段,从容梳理思路,将使用细节与优化建议完整、详细地撰写并反馈。这种既能避免受双方工作时间冲突的影响,也不受公司网络环境限制,能让我们这类热心老用户不受约束,从容完整地表达全部想法。
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