问 WPS在线编辑的共享智能云文档，复制、粘贴失效，但其他文档不受影响

打开WPS在线编辑的共享智能云文档，复制其中文件内容，并提示复制成功，重新再粘贴时，也提示粘贴成功，但实际粘贴框中无任何内容，但新建非共享文档，再粘贴，其内容却能立即显示，这是什么原因导致。此问题重新WPS后，无法解决，但重启电脑后，短时间能解决，但过一两天后，此问题又重新出现，还请问是什么原因导致，如何彻底解决。