WPS今天突发性频繁假死(死机、卡住、没有动静)(产品体验差!)

今天遇到第四次了,莫名其妙就假死了(针对不同的et、xls、pdf概率出现,不一定此次都卡死),就是在软件范围内键盘鼠标失灵,无法最大化最小化关闭保存等任何操作。切换别的软件一切正常,比如微信、浏览器网页、记事本等都能打字,挪动,保存文件。

这次只开了2个小文档,回到主页就死机了(在死机的同时,我还能打字发帖和截图,)

版本号为:12.1.0.26895

(截版本号这一秒钟又卡死了)

贵州省
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全部评论 5
 
WPS反馈小助理小雅
WPS反馈小助理小雅

WPS社区反馈员

小W来啦~如果遇到卡顿的问题,辛苦您任意打开一个文档点击「开发工具-com加载项」看下这里面有没有插件,有的话尝试禁用插件后再重启WPS客户端后使用看下是否恢复,若有相关问题,可联系客服协助,反馈渠道: 1.微信公众号【wps客户服务】进入底部菜单“客服”-“客服中心”-下滑点击“在线客服”-输入对应问题和输入“转人工”。 2. 热线电话:4006775005
   广东省
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☘️ Lv.1 新人创作者

Lv.1 新人创作者

我一开始还以为我的电脑坏了,打开个任务中心都得卡死,原来是假死
   山东省
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Tam Kingsley
Tam Kingsley WPS资深用户Lv.3 优质创作者KVPWPS产品体验官WPS金话筒WPS寻令官

Lv.3 优质创作者

回答:你可以抓一下dump来反馈,或者安装64位的WPS看看有没有改善
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内容由 AI生成
检查一下你的电脑
   云南省
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苏志豪
我从上周开始也频繁出现这种情况,现在我怀疑是电脑过热导致的,因为我上周把电脑搬到了有阳光的地方
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