WPS Query功能不可用,多次反馈无结果

首先说明,此功能我已经申请通过,并且已经使用过一段时间。截止今天反馈时,WPS Query可以点击,但就是打不开。多次重置插件、注册组件、重置工具栏,包括重启电脑,都不行。

第一次发现问题后打不开,大概是5月份吧,具体日期记不清了。找客服反馈后,客服给了我一个技术人员的联系方式,随后远程检查,未发现异常,给我回退了一个版本,之后可以正常使用了。

第二次是7月底,再次发现又不能使用了。电话联系客服反馈,对方只说让我重新申请,我申请了,但之后没有结果。我又在线反馈,客服给了一个链接让下载内测版本,声称可以用,但下载后还是不能用。而且感觉WPS的流畅度似乎还不如正式版。

现在真是彻底无语了。要不是很多文件都存储在在线文档,迁移成本太高,我真想让你们给我退会员,不想用了。实在恼火。

我的ID是343721078,所有的反馈都有记录可查。

你们处理反馈的问题难道就没有一个完整的闭环吗?

福建省
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